利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、REVLO(以下「当社」)が運営する「海も渡る出品代行.com」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスは、お客様からお預かりした物品を、当社が選定する国内外の最適な販売ルートで販売代行いたします。お申込み・ご利用にあたっては本規約の内容を承諾したものとみなされます。
第1条(定義および適用範囲)
- 「利用者」とは、本サービスへ申込みを行い、当社がこれを承諾した個人または法人をいいます。
- 「委託品」とは、利用者が本サービスを通じて販売代行を委託し、当社が受領した物品をいいます。
- 本規約は、本サービスの利用に関わる全ての通知、ガイドライン、および個別合意を含み、当社と利用者の間の一切の関係に適用されます。
- 利用者が未成年の場合は、法定代理人(親権者等)の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
第2条(販売方法および価格設定)
- 当社は、委託品の特性に応じて、ヤフオク・メルカリ・eBay等の国内外の最適なプラットフォームを選定して出品します。
- 出品価格、商品タイトルの決定、説明文の作成、掲載写真の選定は当社の裁量にて行います。
- 利用者が希望価格を提示した場合、当社は可能な限り尊重しますが、市場相場や成約見込みを優先し、当社判断で価格改定(値下げ)を行う場合があります。
- 再出品の回数、期間、および出品停止の判断は当社の運用スケジュールに基づきます。
第3条(委託品の取扱いおよび検品)
- 利用者は、委託品が「お取扱い不可商品」に該当しないことを保証するものとします。
- 当社到着後の検品において、著しい破損、動作不良、模倣品の疑い、または法令違反が判明した場合は、出品を行わず着払いにて返送、または利用者の同意を得て処分します。
- 電化製品や精密機器について、当社では専門的な動作確認は行いません。利用者からの申告情報に基づき出品します。
- 万一、利用者の申告と異なる状態(隠れた瑕疵など)により落札者から返品・返金要求があった場合、その損失および実費費用は利用者の負担とします。
第4条(手数料および精算)
- 利用料金(代行手数料、システム利用料等)は、本サービスサイト内に掲示する最新の料金表に基づき、落札価格から差し引く形で精算します。
- 落札後、購入者からの入金が確認され、取引が完了した時点をもって精算対象となります。
- 振込手数料は原則として当社負担(※個別規定に準ずる)とします。
- 海外販売における関税、国際送料、および為替変動による調整額が発生する場合、精算額に反映される場合があります。
第5条(キャンセルおよび委託の終了)
- 出品準備開始後の利用者都合によるキャンセルは、所定の手数料(作業実費等)を申し受けます。
- 入札が入っている場合、または落札後のキャンセルは原則として認められません。
- 最長3ヶ月間の販売期間を経過しても成約に至らない場合、当社は利用者に通知し、返送または買取、処分のいずれかを協議するものとします。
- 利用者との連絡が一定期間不通となった場合、当社は委託品を任意に処分できるものとします。
第6条(免責事項)
- 当社は、販売価格や売却時期について特定の結果を保証せず、売却できなかったことによる損害について責任を負いません。
- 配送業者による輸送中の事故については、当該業者の運送約款に基づく補償の範囲内での対応となります。
- 天災地変、システム障害、その他当社の責に帰すべき事由によらない損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 当社の過失により委託品に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該委託品の落札相場額を上限とします。
第7条(規約の変更および合意管轄)
- 当社は、本規約を随時変更することができ、変更後の規約はサイト掲載をもって効力を生じるものとします。
- 本サービスに関連して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。